Ебизнесовое

[city_rat]

Ух, какой громкий "хрясь" с Эвитеррой-то вышел.

Я крайне скептически высказывался об их юзабилити, но отрицать нельзя - они пытались что-то придумать в этой части. Но хрясь-то вышел не с технологией, а с бизнесом...

И все равно у меня нет сочувствия к тем, кто пользовался этим мутантским интерфейсом.

Comments

[ziavra.livejournal.com]

чарджбэк(chargeback) это когда ты пошёл и написал заявление, что деньги у тебя забрали, а услугу не предоставили

если бы компания вернула деньги добровольно, то это рефанд(refund) и в выписке было бы 2 транзакции: одна это списание денег, вторая - приход

а вот когда сначала пришла смс, баланс уменьшился, а потом без всяких оповещений вырос обратно, и билета еще не дали, то это похоже на неудавшуюся транзакцию: в начале блокируется требуемая сумма, баланс уменьшается, но деньги реально никуда _не уходят_
по прошествии какого-то времени случается реальный перевод денег, для пользователя уже незаметный. ну или вот отмена этого холда, когда деньги возвращаются.

[pirivotcheg.livejournal.com]

ОК, спасибо. то есть Вы тоже мне намекаете, что это был их факап (fuckup), а не злой умысел.

Пойду, пожалуй, подумаю над этим. Но всё равно - осадочек остался и через "Эвитерру" я уже ничего заказывать не буду (да, похоже, и никто уже не будет).