Это просто разные целевые аудитории. В принципе, обычная (бумажная) библиотека не обладает, как правило, "мощным механизмом работы с метаданными и кроссылками". Это не делает ее небиблиотекой.

Хотя бы _каким-то_ механизмом работы с метаданными обладают только очень специально обученные библиотеки - университетские, научные, некоторые центральные. А уж удобного контекстного поиска и цитирования не предоставляют даже они. Но это не делает районную библиотеку помойкой.

А остальное... Те люди, которые хотят знаний, существуют. И кстати, порой даже согласны за их получение платить денег... Проблема, я подозреваю, в недостаточном количестве людей, которым интересно этим людям знания давать. За свои деньги. Даже работники найдутся, если им будет что кушать.